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为应对当前新型冠状病毒感染肺炎疫情紧张局势，上海青浦区烟草专卖局政务服务窗口积极探索许可业务“零接触”办理，充分借助“一网通办+一网专递”平台，为办事群众提供更加安全、灵活、便利的服务。
一是积极引导网上办理。区局政务服务窗口重点针对辖区烟草专卖零售许可证即将到期的持证户，通过电话告知、微信指导等方式，引导持证户提交网上申请。对到窗口咨询办理的群众，在做好登记的同时，发放《网上申请流程单》，以图文形式引导网上办理。
二是全面实行专递送达。区局政务服务窗口主动与邮政EMS对接，建立“政务平台下单、微信沟通信息”的联络机制。在疫情防控期间，所有零售许可证及告知类文书均通过“一网专递”送达，减少办事群众流动与接触。自复工以来，区局邮寄送达比例达100%。
下阶段，青浦区局将进一步推进网上办理和专递送达，让办事群众“宅”在家里也能安心办业务。
