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为切实做好疫情防控期间许可证办理工作，近日，江西省九江市湖口县局积极推进卷烟零售许可证网上办理工作，实现客户“零跑腿”，切实做到更加安全、灵活、高效、便利的服务。
一是认真学习。要求专卖人员加强网上办理行政许可的学习，尤其是证件管理员要熟练掌握行政许可网上申请、办理等操作流程。
二是积极宣传。通过微信、电话、诚信小组视频会等渠道宣传行政许可网上办理说明图册内容，及时告知客户网上办理流程。
三是积极指导。指定专人负责，开通咨询热线，为客户解答网上申请遇到的问题，真正实现数据多跑腿、群众“零跑腿”、办证无接触。
下一步，湖口县局将通过“湖口热线网”、制作宣传手册、发放告知书等多种形式进一步加大网上办理和守法经营宣传推广力度，提升行政审批效率，强化许可证后续监管。
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