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复工复产后，针对零售客户资金周转困难的问题，江西省赣州市崇义县局在尊重零售客户意愿的情况下，积极与中行、建行等银行对接，帮助零售客户办理了手续简、放贷快、利息低的“烟草贷”，切实解决了零售客户的后顾之忧。
一是加强银行对接。双方通过座谈在“烟草贷”业务开展上，达成“自愿，互惠、互利、保密”四点共识，同时双方表示进行互相遵守和互相监督。
二是摸清客户需求。县局通过线上和线下调查，全面收集有意向办理“烟草贷”业务的零售客户名单，以及零售客户需要办理贷款金额，并将“意向客户”信息传送银行合作方。
三是指导网上办理。经合作银行资格审核通过后，银行及时指派业务员上门指导零售客户网上申请办理，确保放贷效率。截至3月底，共办理68名零售客户“烟草贷”业务，银行放贷金额556万元。
