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为及时掌握市场状态，强化分析研判，确保元旦春节期间卷烟销售平稳运行，甘肃省武威市公司采取“宣传到位、走访到位、服务到位”三项举措，切实提升节前客户服务质量。
宣传到位。充分利用线上线下多种方式，把访销周期等宣传内容制作成图文并茂的须知小视频、小彩页，力求让零售客户听得懂、能领会、用得上，确保宣传实效。
走访到位。营销人员增加客户拜访频次，向客户讲解节日期间经营技巧，坚持“日小结、周大结”，对市场走访收集到的信息进行认真分析总结，准确把握市场需求走势，科学分析客户经营难点问题，为客户提供合理建议。
服务到位。客户经理和专卖管理人员结对走访市场，广泛收集市场动态和客户经营信息，及时发现存在的问题，全力帮助客户解决难题，提升客户满意度。
