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河南南阳:真抓实干争创“感恩奋进”之星

2014年10月28日 来源:烟草在线南阳消息 作者:张加魁、邱长建
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  烟草在线南阳消息  近几年,在社会主义核心价值观建设中,河南南阳市烟草专卖局(公司)以争创“感恩奋进”之星级员工、星级基层单位、星级科室为载体,将“三感三珍、三追三提”(感恩制度、感激组织、感谢同志,珍惜行业、珍惜岗位、珍惜待遇,追求信念、追求实干、追求业绩,提升自身素质、提升工作水平、提升精神情趣)作为基本要求,对“创星”活动进行了积极的探索与实践,使“四个三”不断深入人心,融入实践,变为行动。

  首先,细化“创星”标准,体现“四个三”教育具体化。“四个三”理念是南阳烟草广大干部职工的精神导航和行动指南,体现了广大干部职工的精神追求和共同目标,体现了“国家利益至上、消费者利益至上”,并与社会主义核心价值体系相适应,具有烟草特色,并赋予其“为民务实清廉”的时代性。如何通过“创星”活动来检验员工的思想、工作作风和精神状态是否符合“四个三”的要求,是“创星”活动首要解决的问题。在“创星”标准的制定和活动的开展中,该局力求做到“三个具体”:一是标准制定具体,为员工“创星”提供“路线图”。把“四个三”内容分解成36条具体标准和39条考核细则,并根据星级员工、星级科室、星级基层单位的不同类型和特点,细化出四个考评流程和多项加减分条件,为员工“创星”提供“路线图”。二是标准涵盖具体,为员工“创星”勾勒“示范图”。尽可能地把“创星”标准涵盖到员工的学习、工作和生活的每个环节和各个层面,力求多角度渗透,全方位规范员工行为。如:在学习中,要求员工熟记和理解“四个三”的内容和内涵,熟知“一法两条例”和行业内部规范的有关规定,以组织考试形式检验学习效果;在工作中,根据不同岗位,制定具体的“争一流”工作标准,激发员工争先创优的比争干劲和工作热情,以业绩检验工作效果;在生活中,要求员工培养高雅的兴趣爱好,自觉纠正不良嗜好,远离黄赌毒等丑恶现象,以个人素养和形象检验生活情趣等等,为员工“创星”勾勒“示范图”。三是标准落实具体,为员工“创星”留存“轨迹图”。每个单位成立“创星”活动办,每个部门(科室)明确兼职“创星”专干,其职责之一,就是对“创星”标准的执行情况进行检查和落实。各级“活动办”建立“创星”档案,详实保存员工的“创星”计划、学习情况、考试成绩、业绩排序以及每个季度的自评、互评和总评结果等,为员工“创星”留存“轨迹图”。“三个具体”,让员工真正明白什么是正确的,怎样做才正确;什么是该做的,应该怎样去做。使员工在实施“创星”计划时,有了明确的遵循,看到了正确的方向,找准了抵达成功的路径。

  其次,坚持常抓不懈,体现“四个三”教育常态化。“四个三”教育只有坚持不懈,一抓到底,成为常态,才能在物质与精神、理念与作风、制度与行为等方面产生深远影响。争创“感恩·奋进”之星,就是把“四个三”变阶段性教育为常态化教育。一是制定三年规划,体现常态化的跨度。“创星”活动不是一朝一夕的事,它是一个循序渐进的争创过程。这个过程,是星级员工由少及多、由个体壮大成群体、最终实现群星璀璨的过程。因此,在“创星”规划上,该局设计的跨度为三年,就是通过启动年、推进年和提升年三年的持续争创,使五星级员工达到80%以上,星级科室和星级基层单位到达90%以上,逐步构建起属于南阳烟草的“星”天地。二是制定月、季、年目标,突出常态化的过程。在“创星”活动中,每个单位、科室(部门)和员工要结合自身实际,制定出“创星”年度、季度、月度目标和具体措施,以月保季,以季保年,确保“创星”活动的有序进行。为强化过程管理,该局建立了“月评价、季考核、年总评”考核评价体系,即:每个月由员工个人对照《星级员工考评细则》和月度计划,进行自我评价,及时发现和纠正“创星”过程中的偏差;每季度由科室(部门)负责人主持,对照《星级员工考评细则》和季度计划,组织员工进行自评、互评和部门综合评价,确认每位员工本季度的考评得分和“创星”中的位次并进行公示。年底,由各单位组织对员工进行系统综合评定,依据员工四个季度的总分和应享受的加减分条件,确定出员工的星级标准,达到95分者,进入五星级员工备选库,经市局审批后命名。三是实施“回头看”,注重常态化的细节。在“创星”过程中,该局始终把细节的完善,作为“创星”成败的关键,以实施“三级回头看”来保证“创星”的质量。“三级回头看”,即:市局六名党组成员,对分管的机关科室和联系的直属单位存在的共性问题实施“回头看”,督促问题整改到位,确保活动在系统内整体推进;各直属单位活动领导小组对所辖单位、部门(科室)存在的个性问题实施回头看,督促问题整改到位,确保活动在本单位开展平衡;员工对自己存在的问题实施“回头看”,自觉纠正偏差,确保自己“不掉队”。“创星”活动的常态化,让员工无时无刻不在接受“四个三”的熏陶,在潜移默化中使自己的言行符合“四个三”的基本要求,在履职尽责中自觉实践“四个三”的价值取向。

  再次,全员广泛参与,体现“四个三”教育群众化。只有广泛的群众基础和群众的广泛参与,才是衡量“创星”活动是否有生命力的主要标志。争创“感恩·奋进”之星,本身就是一项“从群众中来、到群众中去、让群众参与”的群众性活动。一是群众是“创星”的基础。争创“感恩·奋进”之星,是“感恩·奋进”之星级员工、星级科室、星级基层单位的总称,其“创星”对象不仅涵盖系统内所有干部职工,而且涵盖所有机关科室和基层单位。在争创活动中,星级员工的所占比例,决定着科室、单位的“创星”成功与否,只有本科室、本单位的五星级员工超过50%才能启动科室和基层单位的“创星”工作。所以,员工是“创星”活动中最活跃分子,是“创星”的主要基础,没有星级员工,就不存在星级科室和星级单位。二是群众是“创星”的主体。“创星”过程,说到底就是员工素质不断提升的过程,也是星级员工不断壮大、星级标准不断晋位升级的过程。如何让员工早日实现自己的“明星梦”?该局拓展互动空间,把“个人努力、群众帮助、组织培养”作为“创星”的重要途径,在“创星”的过程中,大家共同努力,相互帮助、彼此影响、共同进步,形成你追我赶、并驾齐驱的生动局面。三是群众是“创星”的动力。“创星”活动一开始,广大干部职工便以极大的热情投身于活动中,形成了“小天地里竞风流”的可喜局面:涌现了一批以物流配送中心二班班长杜柯为代表的“我感恩,我奋进”的践行“四个三”模范人物,涌现了一批以城区局客户经理刘娜为代表的热心社会公益事业“爱心没有句号”的感动人物。尤其,市局机关老同志,自觉学习“四个三”教育读本,认真撰写心得体会,在重阳节组织的“夕阳无限话感恩”基层调研活动中,老同志感受了专卖制度给基层带来的深刻变化,纷纷表达了对制度的感恩、对组织的感激和对同志的感谢。员工的积极参与,为“创星”活动赋予了丰富的内涵。

  最后,突出活动效果,体现“四个三”教育实践化。争创“感恩·奋进”之星,其目的在于全面践行“四个三”。践行“四个三”的标志,在于是否形成了经得起检验的好业绩、好形象和好风气。一是用业绩检验实践效果。在“创星”活动中,广大干部员工积极投身“两上”工作实践,用创新的举措,破解工作中的难题:卷烟营销中,科学运行的喜庆营销法,较好地引导了消费和培养了新的消费群体,扭转了高档烟市场低迷的被动,完成了“同比增加1800元”的结构目标;专卖打假中,开发的专卖指挥打假信息平台以及配套研发的专卖手持终端系统,较好破解了打假指挥信息不畅的难题,有力提升了专卖市场的监管水平;2013年,全系统实现税利14.59亿元,同比攀升2.49亿元,增幅20.61%。二是用形象检验实践效果。目前,“四个三”正逐渐成为行业文化,不仅被广大员工所认同,而且在社会也引起了共鸣,尤其一线员工工作作风的转变,让广大烟农、商户感同身受,纷纷写文章表示敬佩和感谢;持续开展的“百千万”行动,为烟农和商户办好事、办实事,赢得了广大服务对象的称赞,务实为民形象得到确立;响应市委政府号召,积极参与扶贫村建设,所帮扶的内乡孙沟村,2013年就烟叶一项,使该村受益852.2万元,人均受益2960元;系统内立足行业、服务地方大局的做法,得到市政府的充分肯定,在期刊专期刊登,并要求各职能部门学习借鉴,企业形象在社会上得到全面优化。三是用风气检验实践效果。系统内成立的七个文艺体育协会,积极开展各类活动,较好提升了员工的精神情趣,营造了积极向上的文化氛围;信访稳定形势一直向好,过去遗留的矛盾和问题,逐步得到了有效解决,在重大特殊敏感时期,基本没有来自南阳烟草的干扰;员工守规、干部清廉、经营规范,一支“懂得感恩、知道珍惜、追求实干、情趣高雅”团队正在形成,团结、和谐、稳定的大好局面得到巩固。这些好业绩、好形象和好风气都是“创星”活动带来的必然结果。

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