烟草在线射阳消息　　为扎实打造一支精干高效营销团队，近日，江苏射阳分公司以“创新服务、人才强企”为目标，准确把握营销队伍建设方向，全面提升营销人员工作能力和综合素质。

　　培训手段多样化。丰富培训形式，采取集中培训、专题培训、情景模拟演练、现场说法、技能竞赛、一对一指导和工作轮流主持等方式，改变营销人员对营销知识的被动接受为主动参与，充分调动他们学习的主动性、积极性和创造性。

　　工作流程规范化。按照“注重实效、提升服务”的原则，设定客户经理18个日常客户服务项目，并对每项服务内容制定详细的服务流程，针对客户的不同情况和实际需要，提供差异化服务，当日记入“走访服务无纸化电子台帐”备查。　

　　工作内容标准化。结合《营销人员岗位职责》，对营销人员工作内容和时段、工作频率和周期，单次作业所需时间、工作完成程度和效果等各个环节进行评估，形成以定量指标为主，符合工作实际的营销人员工作评价标准。

　　考核督导常态化。对营销人员考核工作进行细化分析，突出考核重点，将日常考核与专题考核相结合，及时解决工作中存在的问题和难点，培养造就一支觉悟高、作风硬、懂经营、会管理、富有创新精神的高素质精干高效营销团队。