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烟草在线黔东南消息 为实现营销系统中客户基础信息准确无误，从而提高客户满意度，黔东南州局（公司）”三提升”做实客户基础信息维护工作。
一是提升客户经理操作性。通过内网公告栏、电子邮箱等多种信息平台，发放维护客户基础信息操作培训资料，确保每个客户经理熟练掌握维护客户信息操作步骤，做到会维护、会查阅、会修改。
二是提升信息维护及时性。针对新客户、资料变更客户，加强专销信息及时互通，确保新入网客户在订货前必须完整维护基础信息，促进客户分类合理，货源投放精准。
三是提升信息更改严肃性。客户基础信息不能随意改动，如硧有更改需要，必须由客户申请，客户经理、市场经理确认，分管领导审核，营销中心批准后专人维护存档，并定期检查，将检查结果纳入绩效考核。
