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烟草在线上饶消息 为切实做好农忙期间的零售客户服务工作，近期，江西省上饶市烟草公司横峰分公司对工作流程进行了适当调整，进一步突出农忙期间的特色服务。
做好客户情况梳理。对各片区客户农忙情况作了先期调查，同时结合客户分散的问题，适时调整线路，以提升拜访针对性。
加大电话拜访频次。根据农忙期间，多数乡镇卷烟零售户在店经营时间不固定的特点，加大电话拜访力度，保持和客户之间的联络畅通。
加大农忙期间的安全宣传。农忙期间也是调包事件的高发期，许多零售户由于农忙而对此防备有所降低，为此，客户经理在走访时加大这方面的宣传力度，提醒零售户时刻保持警惕。
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