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烟草在线南昌消息 7月份农村市场进入抢种抢收“双抢”农忙时节，江西南昌县分公司针对性的开展乡村零售客户特色服务，确保零售客户农忙经营两不误，进一步提升客户服务效益和满意度。
南昌县分公司的特色服务包括错时上门拜访和精准营销等。在错时上门拜访上，客户经理根据乡村零售客户作息实际，避开客户上午和下午田间农忙时间，选择午饭或晚饭时间拜访，告知新的客户分档办法、可供货源和活动开展等信息，了解客户最近经营情况，询问客户需求并进行指导。对于农忙时节不少外出务工人员返乡的特点，客户经理了解返乡人员数量、年龄等情况，指导零售客户开展精准营销，帮助客户设置合理库存，适当增加畅销卷烟订购，避免断档缺货。在此基础上，客户经理加强安全生产经营提醒，强调注意防雷击、防洪涝、防盗抢、防诈骗“四防”，同时农忙体力消耗大注意饮食和睡眠。
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