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江西石城县局实行精益化管理网上结算出成效

2015年07月15日 来源:烟草在线 作者:黄锡亮
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  烟草在线石城消息  江西石城县局采取多项措施强化精益化管理工作,特别是在网上结算上取得了很好的成效,有效的降低了企业成本。

  一是进度推进到位。建立三方联络机制,联合中行工行开展烟草易付推广,以及联手电信、移动部门开展手机订货和手机支付活动。通过密切沟通与协作,并进行分片区管理,加快推进了网上结算进度,提高了工作效率;

  二是指导培训到位。有效指导零售户全面提升操作水平,确保指导培训全覆盖;

  三是服务跟踪到位。快速有效响应零售户需求,针对文化程度低、年龄大、电脑及手机操作水平较弱的客户进行重点性服务跟踪;

  四是考核到位。通过新商盟系统关注每天的网订支付情况,对还未支付的及时提醒客户。此项工作纳入在每月的绩效考核中,对每月的卷烟货款网上支付情况给予相应的奖惩。

  通过以上措施,1-6月份本辖区卷烟网上结算比例达到95.3%。特别为顺利推进偏远地区零售户的网上结算工作起到了积极作用。

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