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江苏高邮:规范服务并举 精益证件管理

2015年09月07日 来源:烟草在线 作者:马俊
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  烟草在线高邮消息  近期,江苏高邮市局从规范行政许可审批流程、提升审批时效、抓好亮证等后续监管服务入手,帮助辖区零售户做好亮证经营,精益证件管理。

  一是抓规范。收到新办零售户的申请后,下发中队进行实地核查,中队将核查情况向证件室如实反馈,专卖科明确专人负责对中队上报的许可卷宗材料和实地核查情况进行复核,上报分管领导审批,确保了许可证办理上的规范、有序。

  二是提时效。严格规定行政审批时限,对不予许可的,经过审核,必须在5日内填写不予许可通知书,并由各辖区中队限时送达,从精益管理的角度,进一步提升审批效率。

  三是强服务。在许可证后续监管方面,在对零售户宣传法律法规的同时,强化亮证经营,要求专管员充分发挥小锤子、小钉子作用,事无巨细,帮助零售户许可证上墙。

  通过以上做法,进一步强规范行政许可审批,做到证件管理精益化,提高了客户满意度,获得零售户的一致好评。

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