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烟草在线上饶消息 为进一步提升群众满意度，树立烟草专卖行政许可良好的社会形象，江西上饶信州区局规范办证流程，加强员工业务知识培训，提升窗口服务水平，为前来办证的客户悉心指导、高效服务，并受到群众的肯定与好评。
区局强化证件管理，完善管理制度，坚持公开、公正、便民的原则，严格按照办证条件和程序实施专卖许可行为，在群众申请过程中，全面准确告知办证所需的相关证件及注意事项，同时规范工作行为，严肃工作纪律，做好烟草专卖法律法规的宣传工作，对不符合条件的不予受理的申请人耐心给予解释，以贴心的服务争取群众的理解与支持。
此外，区局提出“态度热情、倾听耐心、解释细致、回复及时”的服务理念，要求窗口工作人员树立责任意识、服务意识，在受理办证过程中服务周到、办理认真，切实提高业务水平和工作效率。
