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烟草在线韩城消息 为提升专卖执法水平，提高零售客户满意度，近日，陕西韩城市烟草专卖局打造“五零”执法服务模式，树立良好的执法形象。
一是公正执法“零障碍”。简化办证程序，推行行政许可“一厅”式办公，挂牌值班，限时办结，送证上门，为客户提供优质、便利、周到的服务。
二是法规政策“零空白”。对专卖人员每月开展一次专题教育，每季度进行一次综合测试，每半年开展一次技能竞赛。开展培训会、“送法入户”活动等形式，教育零售户守法经营。
三是诚信服务“零距离”。坚持上门走访，服务下沉，每月走访辖区客户无盲区，为零售客户排忧解难。
四是依法履职“零差错”。模范执行《烟草专卖文明执法行为规范》，严格遵守《文明执法“六条禁令”》，正确履行市场检查程序。
五是违纪违规“零容忍”。专卖稽查人员做出依法行政廉政承诺，对出现不符合法律法规、制度要求的行为，严肃处理、严格问责。
