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烟草在线玉山消息 日前，江西玉山县烟草专卖局(分公司)对零售客户“五提升”亲情服务进行专题部署。
一是提升形象服务。优先为亲情服务户整修经营场所、经营设施和整治环境卫生，帮助他们改善店容店貌，美化亮化店面形象；二是提升关爱服务。在亲情服务户生日、遇到急事、难事等特殊日期进行走访慰问，抽调志愿者服务队，对客户提供感情慰藉、家务劳动等服务；三是提升增值服务。开展教育培训、座谈交流、新品推介等多种形式，加强经营指导和传授经营技巧，增强客户自我发展能力；四是提升金融支持服务。与银行加强合作，科学确定不同类别客户的透支额度，以解决客户资金周转困难问题；五是提升货源倾斜服务。提供货源供应和客户分级支持，进一步提高客户分级管理水平。
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