烟草在线酒泉消息　　近日，甘肃省酒泉市局（公司）通过引入社会监督力量，完善督察工作机制，强化市县两级督察力度，切实推动各项工作再上新水平。

　　一是健全工作制度和流程。新建工作效能监督员管理办法，完善督察工作制度，进一步明确督察工作流程，细化督察内容、督察重点以及相关工作要求，凸显督察的时效性和严肃性，为顺利开展工作提供了制度保障。

　　二是发挥督察牵头引领作用。整合督察力量，采取联合督察与专项督察、全面督察与抽样督察、现场督察与书面督察相结合等方式方法，完善督察网络。每季度对各单位（部门）阶段性工作进行现场督察，每月对重点工作进行联合督察，每周对临时性工作进行跟踪督察，及时通报督察情况，推动工作落实。

　　三是积极构建大督察工作格局。聘请了68名零售户担任工作效能社会监督员，全面掌握一线人员及其他管理人员工作现状，查摆工作不足，收集客户意见建议，努力提升专卖管理、服务客户的能力水平。利用信息化手段，借助移动办公平台功能，强化对一线人员的信息化监督。通过与县局、相关部门联合对工作落实、作风建设等情况督察，充分发挥督察“第一推动力”作用，形成领导带动、部门联动、全员推动的大督察工作格局，促进市局（公司）重大决策和重点工作的贯彻落实。