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烟草在线吉安消息 近期，江西吉安市烟草永丰分公司以“客户经理职责履行年”活动为契机，切实提升客户服务水平，促进“引导式营销”落地。
一是加强沟通互动。要求客户经理建立辖区客户微信群、QQ群，利用新媒体宣传引导式营销“七个引导”及近期企业策略、货源供应等信息，让客户进一步感知九江烟草引导式营销的理念，促进客我关系融洽。
二是提升盈利水平。本着提升客户盈利的根本目标，站在客户的角度，积极引导客户规范经营。通过对客户卷烟进、销、存的分析，结合客户实际情况提出经营建议，转变客户不规范销售的习惯，提高盈利水平。
三是增强培育意识。通过手把手提供经营指导以及“三大计划”的广泛宣传，鼓励客户主动培育省产卷烟尤其是“金圣”新品，主动帮助客户做好省产烟出样，并引导客户积极参与“眼球计划”和“微陈列大赛”。
四是提供增值服务。鼓励客户经理针对辖区困难户，提供个性化、有针对性的服务，对不会用微信的客户，利用走访时间，帮助客户下载微信软件、申请微信号，手把手的指导客户关注、关联“江西烟草”微信公众号。
