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烟草在线嘉禾消息 近期，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）凝聚全员力量，齐心协力当好 “三员”，深入推进“全员营销”工作。
一是当好“信息员”。开展全员市场拜访活动，发动全员力量收集卷烟市场行情、关注品牌动销情况、社会库存、客户当前盈利等关键信息。强化客户经理、送货员、客户三者之间信息沟通与共享，以全员互动互通做好市场信息的收集，为客户经理做好经营指导提供信息支持。
二是当好“宣传员”。客户经理、送货员协同市管员有针对性开展货源政策、品牌促销活动、规范经营、真假卷烟鉴别知识等宣传教育，通过对不同人群采取不同的宣传策略，提升宣传的有效性，引导零售户主动做市场经营秩序的受益者和维护者。
三是当好“服务员”。全员强化服务意识，力争为零售户提供经营指导、品牌培育、客情维护、真假烟识别、货源政策、明码标价、卷烟配送等全方位的服务，并将服务融入整个工作中，以赢取客户的忠诚，提高客户的满意度。
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