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烟草在线南昌消息 近日，由江西省局物流处负责，南昌市公司物流配送中心具体承担编写的《江西省烟草公司物流配送中心精到服务标准》（简称精到服务标准）正式发布，并在全省系统各个地市公司物流中心推广使用。
近年来，全省系统各物流中心纷纷开展摸索精到服务，存在服务标准缺失和效果不一的问题，为改变这一现状，江西省局物流处牵头，具体由南昌市公司物流配送中心承担编写精到服务标准，在全省系统填补空白，系统规范提升物流服务质量。
精到服务标准结合地市物流配送中心日常物流业务实际，以客户服务需求为切入点，通过流程梳理，服务需求调研，数据采集和统计，工序规范化再造等程序，充分运用现代物流管理理念和工具，历时两年编纂完成。
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