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江苏昆山张浦基层服务站“快马加鞭”加强终端管理

2015年01月15日 来源:烟草在线昆山消息 作者:曹向清
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  烟草在线昆山消息  为提升辖区内零售终端节后的整体规范度,进一步提升零售终端形象,江苏昆山张浦基层服务站营销组采取三项措施,严格把关,为马年的终端管理工作打下坚实的基础。

  一、日常走访严管理。针对零售客户春节期间在终端维护方面有所松懈,节后走访中重点检查终端的不规范情况,发现问题及时指导整改,通过宣传客户诚信评分、终端规范的重要性来提高客户的配合度。

  二、三员联动促规范。针对经常出现违规情况的零售终端,及时与专卖队员、送货员加强沟通,通过三员共同监管,来提升零售终端的规范度。

  三、绩效考核抓效率。督察考评组采取实地检查的方式,对一月份的“服务手册、标价签”更换等各项工作进行检查;市场经理采取跟踪走访的方式了解终端管理及客户节后销售情况,发现问题落实到绩效考核,提高全体营销人员的工作责任心。

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