宁夏固原市公司统一客户服务平台服务团队形象（图）

2015年03月31日来源：烟草在线固原消息作者：王海霞

A+ A－

　　烟草在线固原消息　　近日，随着烟草客户服务平台功能的不断发挥，不管是零售客户，还是宁夏固原市公司客户服务人员，将登陆客户服务平台作为每天工作开始的第一步，就像吃饭穿衣一样，已经成为一种习惯。平台客户服务人员主要职责是发布行业及公司最新政策信息和回复零售客户平台发起的质疑，但是由于客户服务人员与零售客户在平台的形象及其他信息都比较个个性化，在一定程度上较难区分，这样公司发布的一些信息就会被客户胡忽略。为此，固原市公司统一了平台客户服务人员形象，以岗位在前昵称在后为统一格式，使平台服务人员有别于零售客户，促进了平台服务进一步正规化。此次形象统一后，得到了广大零售客户的一致认可和好评！