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烟草在线大余消息 为建立、健全卷烟零售客户对客户经理评价体系，掌握零售户对客户经理服务满意度情况，完善客户服务制度，不断提高客户经理的服务水平，近期，江西大余县烟草分公司开展了项客户经理服务满意度调查。
此次调查通过县局二级督察的方式开展，内容包括两个方面，一是规范经营方面，着重了解客户经理在日常的工作过程中是否存在不规范行为；二是客户服务方面，重点对客户经理的客户日常拜访、经营指导及品牌培育等工作开展调查，收集客户意见建议，分析工作中存在的问题，查找不足，整改落实，进一步提升大余分公司客户服务水平。
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