烟草在线专稿　　当前卷烟现代终端建设正在各地如火如荼进行，笔者在对卷烟现代终端零售户培训过程中，发现有很多卷烟零售户在看到上千字的“能说”范本后，望文兴叹“太难了！”确实，要记住洋洋洒洒上千字的“能说”范本，对大部分卷烟零售户来说有点勉为其难。在此，笔者结合工作实践，谈谈如何化繁为简，让卷烟现代终端零售户个个都能做到“能说会道”。

　　首先，我们要明确卷烟现代终端建设的目的是什么？

　　卷烟现代终端建设的目的是使卷烟零售终端具备“现代的经营设备、现代的经营方法、现代的经营意识”。

　　其次，要明确卷烟现代终端建设人员需要做什么？

　　我们卷烟现代终端建设人员需要做的是帮助卷烟零售终端打造“现代的经营设备”，学会使用“现代的经营方法”，具备“现代的经营意识”。

　　第三，卷烟零售户如何做到“能说会道”？

　　如果说“能看”是卷烟现代终端建设的初级阶段，“能用”是卷烟现代终端建设的中级阶段，那么“能说”则是卷烟现代终端建设的高级阶段。“能看、能用”是“能说”的基础和前提，再加上零售户的“现代的经营意识”，那么“能说”就是水到渠成的事了。

　　“能说”不是背“范本”，经过前期的打造，大部分卷烟现代终端都已经“能看”，零售户也已经学会使用“现代的经营方法”，“能说”只是需要零售户把自己“能看、能用”的说出来，再把个人的经营理念说出，就OK了！具体思路是：店面基本情况介绍——经营基本情况介绍——店面形象介绍（能看）——经营能力提升介绍（能用）——个人经营理念（现代的经营意识）。按照这个思路，零售户用自己通俗易懂的语言说出来，就容易多了。人人都会说话，个个零售户都可以做到“能说会道”。