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烟草在线泰州消息 再过几天，也就是下个月开始，江苏省泰州市姜堰区的卷烟零售户订购卷烟，将从现有的市订货平台改为省统一订货平台。为此，江苏省泰州市姜堰区烟草公司的领导，改变以往坐在办公室听汇报、看报表的工作作风，步出办公室、走进基层一线和广大零售户面对面地交流，了解终端一线的真实情况，切实做到与卷烟零售户零距离沟通。通过走访，他们及时发现了某些零售户的不理解和抵触订货新模式的情绪。经过他们苦口婆心、晓之以理的认真沟通，很快就和零售户形成共识，让他们愉快地认同全省统一订单的新模式。与此同时，他们秉承精益求精的理念，还对走访中发现的问题，现场就地解决。现场确实无法解决的，他们还会认真做好记录带回去处理，并保证一个星期内拿出处理结果。
图为姜堰市烟草分公司第一副经理顾夕锋（中）在和姜堰市烟草分公司客服股长王鹭（右）现场办公，针对走访中发现零售户要退货的不好卖香烟，商讨决定请厂方代表和客服经理来做一次品牌宣传助销，帮助解决因消费者对该品牌认识不足而形成滞销的问题。
