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烟草在线徐州消息 近日，为进一步做好新办证客户培训指导工作，江苏徐州铜山区局（分公司）采取有效措施、优化培训方式、丰富培训内容，切实提升新办证客户培训实效。
一是优化培训方式。培训改变以往营销部门单独培训的惯例，采取专销相结合的培训方式，由专卖稽查队员和客户经理相互协作，共同完成培训，使新办证客户不仅对卷烟经营相关知识有了全面的了解，更增强了专卖法律法规等知识的掌握，为今后的规范经营打下基础。
二是丰富培训内容。突出培训内容的实用性，既要向客户系统讲解订货方式、货源供应、货款结算、应知应会、法律法规、真假烟鉴别、卷烟存储、防盗防抢等卷烟经营基本常识，又要加强经营技巧、经营礼仪、店面改造、卷烟陈列、开口营销等提高经营能力方面的培训，把培训从“授之以鱼”向“授之以渔”转变，切实提高客户的经营能力和经营热情。
三是巩固培训实效。对新办证客户要求客户经理在对客户集中培训一周内必须及时拜访到位，从相关政策的宣传、订烟平台的使用、商品陈列的管理、标价卡的摆放等方面，以理论指导和实践操作相结合的方式对客户再进行一对一的强化培训，切实巩固培训效果。
