烟草在线专稿　　如今的超市竞争日趋激烈，很多店主都开始把精力放在了广告语上，可以说这的确是一个策略。一个好的广告语不仅可以吸引顾客，而且还可以拉近自己与顾客的距离，进而在自己店铺与顾客之间建立起一座沟通的桥梁。可是，事实上有很多店主玩起了文字游戏，故意在广告语上做文章，而实际上并没有达到预期的目的，有的时候还会适得其反，不仅丢掉了顾客，而且还影响了生意。为此，我们做了一个讨论，下面就听听各位的遭遇和见解吧。

　　顾客　王先生

　　要说起这个广告语吧，我还真的有话要说。那天，我的朋友圈里有一个人发了一个链接，他的广告语实在是太雷人啦，看得我不免有些动心，虽然我知道他是骗人的。他的广告语写到：“只要加我微信并转发就可以得到一份小礼品！”我觉得他说得还比较好，最起码我帮助他转发啦，也算是帮助他宣传啦。可是，我加了他之后，并且给他发在了自己的朋友圈里。当我索要礼品的时候，他却说你还得做什么什么。他说了一大堆，我顿时就不理解啦。你上面明明写着加微信并转发就可以得到吗？怎么还有附加条件呢？听我这么一说，他到来气啦。难道你想那么容易就得到礼品吗？我并没有想啊，是你那么说的。我们你一言我一语地争论起来。后来，他对我说你爱做不做，不做就别想得到。我当然不想得到了，只不过我又在自己的朋友圈里重新发了一遍刚才的内容，并且写上他是利用雷人广告欺骗朋友圈里的人和顾客，我的这个举措立刻得到了很多朋友的响应和支持。还有不少我的朋友给他打电话指责的，反正我们不怕，你是做买卖的，你自己都不想好，我们怕什么。后来，他终于妥协了。可是，自己的坏名声却已经传出去啦。所以，我认为店铺不能弄虚作假，必须得实事求是。搞文字游戏实在是很低级的做法。

　　点评：王先生的遭遇恐怕我们也都遇到过，一般情况下我们选择了沉默，而王先生能够与之争论到底，你的这种精神是对自己尊严的一个尊重，必将会对他产生重要的触动，进而为社会注入了正能量。其实，作为零售店主不应该玩这种故弄玄虚的小伎俩，应该踏踏实实。

　　店主　冯老板

　　我认为开店经营超市就应该实实在在，不要在广告上浪费太多的时间，广告仅仅是一种销售的策略而已，如果利用它吸引来了顾客，可是自己的商品不过关，那么也是没有任何意义的。所以，我们必须得实在，广告可以做，但是不能过分，更不能华而不实。如今的点赞什么的特别多，无非是想提高自己超市的声誉，既然做了，那么就一定要兑现诺言。不要广告做得非常响亮，可是做事却一点都不大气。我们超市没有太好的广告语，我仅仅是打出了每天特价的一个广告，我的这个告示也是广告语的一种，有了它的确吸引了不少顾客。我并没有在广告中做任何承诺，也没有说自己的商品怎么样。就是一个告示而已，我们的超市每天都有一种商品是特价的，这样的确吸引了很多顾客。顾客被吸引来了，我也没有违背承诺，顾客在得到实惠之后，都会对我心存感激，同时记下了我们超市的名字，渐渐地我就有了好的口碑。所以，在制定广告语的时候，不要太雷人，太雷人的一般都有问题，要么玩文字游戏，要么就是钻理解的空子。那样顾客自然就会有被欺骗的感觉，有一个店主搞促销，让顾客集赞，可是集完了之后，到他这里兑奖。他却说已经兑完了，你来晚了，像这样的当初没有说明时间，没有讲清具体环节的欺骗行为，不仅难以吸引顾客，而且还会给顾客反感。造成顾客的气愤，这是非常不理智的。

　　店主　辛老板

　　作为广告语我认为一定要有一定的艺术含量，现在很多店铺的广告语不仅夸张，而且太俗，没有一点艺术含量，我觉得这也会有一定的负面影响。而在《新广告法》颁布之后，对我们提出了更高的要求。有些商品，特别是香烟在做宣传的时候一定要注意法律条文，如果自己不注意，那么可能就会触犯法律，结果给自己带来了不必要的麻烦。所以香烟的广告语一定要在广告法允许的范围内进行。除了这一点之外，我认为自己的广告应该有时间限制，如果一个破广告语常年挂在那里，那么这个广告恐怕也就没有了积极的意义。广告语适合短时间内进行，不适合长期做。在制定广告语的时候，首先要实事求是，切不可太雷人，那样顾客受到的伤害也会很大，如果和广告语不符合，那么就会让顾客反感，进而适得其反。此外，广告语应该有一些艺术行量，应该押韵，读起来和谐生动，此外还应该亲民，不要脱离地气，这样顾客才能够接受和认可。例如我的广告语是“商品齐全笑迎四海天下客，服务到家让您争做回头客。”说出了我们超市的商品齐全，同时又表达了我们的热情服务，这样自然就会吸引很多很多的顾客。多年来，我就是利用这个广告语吸引顾客的。

　　点评：这个广告语非常好，的确可以吸引顾客，而且一点也不张扬，很低调，肯定能够让你增加收入的。其实，广告语也是一种营销的手段，我们在使用的时候，一定要谨慎，最好实实在在，远离弄虚作假。顾客需要的是诚实，需要的是真诚，那些虚头巴脑的东西让他们离我们远点。做到了这些，那么我们的超市就可以利用它来提高收入啦。