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烟草在线南昌消息 近日，江西南昌烟草直营店从方便消费者出发，积极开展预约服务，捕捉新的增长点，促进消费者满意度提升。
他们通过电话、微信和QQ等多种方式，向消费者广泛告知直营店服务内容，介绍重点品牌和省产主销规格卷烟市场表现，及时发布消费者十分关注的新品情况。倡导并鼓励各直营店，尝试创新开展预约服务。他们加强细节服务增强客户体验，营业人员根据消费者的需求，预留好购物停车位，将商品提前装袋，准备好相关商品票据，为顾客节省时间。另外，作为增值服务，各直营店还提供免费茶水、报刊赠阅和急救药等服务，利用短信、QQ、微信等加强防暑降温、夏日保健、心情调理知识以及美文推送，送去夏日问候和关心的同时，丰富消费者夏日文化。
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