烟草在线专稿　　“老板，你这里10的元话费给充值吗？”正在忙于给其他许多顾客拿货结账的我扭头顺着声音望过去，只见一位面带小心的年轻新面孔站在超市门口处向我问道。“嗯，充，不过你的稍等一下。”未加思索，我就赶忙的打消了那位顾客的疑虑。

　　“这是10元的话费，这32元你就给我拿一盒南京（煊赫门）和一盒泰山（心悦）细支好了。”“什么，就充10元的话费而要32元的卷烟？”我一脸疑惑的问道。“是的，因为这次我只需要充10元的话费，而卷烟却需要两盒才能满足中午的聚餐消费。”一问一答中，这次较特殊的营销消费就迅速的滑过去了。

　　“张老板，生意兴荣哦！”正在整理货架我抬起头顺着有点耳熟的声音看去，只见三天前来充了10元话费的那位年轻顾客引领着十几位装束差不多、或老或少的顾客笑嘻嘻地走进来说道。“这不月底了，充了10元钱的家乡老卡也就要结束历史使命了，你就给我办张新卡吧！”登入、顾客选号、实名登记，一路顺利地操作下来后，那位姓李的年轻人竖起大拇指赞叹道：“张老板不但买卖无大小都认真对待，而且业务还熟练得很呢，各位兄弟们，有什么需要就在这里消费吧。”

　　“嗯，给我也办张卡，给我充上100元的话费，给我拿条家乡的双喜烟，给我来条当地的泰山（宏图）……”办卡、充值、挑选日用品、拿烟，十几个人、近半个小时的喜悦忙碌消费后，仅卷烟一项的营业额就达800余元。心怀感激的我站起身来，顺手打开一盒泰山（颜悦）向那十几位顾客一一散去，并且随机还赠送给他们具有纪念意义的我超时特有的品牌火机。

　　“张大姐，你不用这么客气，其实我和我装修的兄弟们能到你这里来消费，是源自于三天前你不嫌10元的话费少、不嫌我是个生面孔，依然按正常消费顾客来热情、认真对待的服务理念，要知道现在有些上点档次的超市明明写着充值，但50元以下的外地号他们是不予理睬的。”

　　“10元的话费充起来虽说没有什么利润可言，但它毕竟也是顾客需要的一次消费，开店，不只是赚取利润，很多时候还要为顾客提供方便哦！”我微笑着对小李说道。“张大姐说的在理，下次我们还到你这里来消费。”