烟草在线大新消息　　为了加强烟草专卖痕迹化管理工作，提高专卖服务管理的针对性和有效性，进一步巩固卷烟零售终端建设，提升网建水平，广西大新县烟草专卖局给全县的16000多名卷烟经营户发放了《卷烟零售户服务手册》。

　　这本服务手册内容丰富，针对性强，包含卷烟信息目录、烟草专卖宣传、卷烟商品陈列原则、卷烟保管常识、卷烟零售户客户分类常识、每月卷烟商定供货量登记表、联系方式及客户关心的咨询服务和投诉电话等15个项目，基本涵盖了卷烟销售的所有内容。

　　为确保此次更换工作能够按时、按质、按量完成，大新县局对更换《卷烟零售客户服务手册》工作做了全面的安排、部署：一是要求专卖市场监管员对辖区对客户进行了全面的疏理，分片、分线进行发放，确保全部服务手册发放到位；二是认真填写好服务手册内的相关内容，便于与客户沟通联系，发挥服务手册功能；三是积极做好宣传工作，把服务手册中的内容和功能以及烟草专卖法律法规和近期行业政策宣贯到每一位零售户，让零售户了解服务手册的作用和守法经营理念；四是做好服务手册发放登记，做到不乱发、不错发、不漏发，杜绝因工作失误造成服务手册的浪费。

　　目前，专卖管理服务手册已发放完毕并正式启用，为全面提升2012年大新县烟草专卖管理服务水平奠定了良好的基础。