烟草在线灌云消息　　2月29日，一位七旬老人拿着一面写有“关爱弱势群体，热心周到服务”的锦旗，送到江苏灌云县局（分公司），以感谢烟草多年如一日的关心和帮助。

　　老人叫吕玉岭，今年71岁，有着46年党龄。1988年2月，他家开了一爿小卖店，生意一直不错。由于吕老汉长年担任村干部，小店一直由老伴徐之萍经营，可是，天有不测风云，2000年，精明强干的徐之萍忽然患上了脑血栓，生活基本不能自理，每年药费近万元，原本富庶的家庭开始捉襟见肘，由于老夫妻年岁较大，没有其他经济来源，烟草零售店成为全家的希望。面对老人的家庭情况，分公司看在眼里，急在心头。分公司领导除了把他家列为弱势群体，每逢节日都前去慰问，积极鼓励外，还要求客户经理和稽查队员对他家给予照顾。灌云县局全面推行网上订货后，老人家没有这个条件，客户经理马驰就主动为他家安排了另一个热心的零售户，让老人去他家订货。每次拜访零售户，马驰都把他家列为重点，除了给予经营指导外，还帮他家整理柜台，树立终端形象，使老人的小店经营一直不错，有效地缓解了他家的经济状况。

　　为了表示感激，老人们在和家人商议后，决定送一面锦旗，感谢烟草多年来的帮助，于是，出现了开头的一幕。