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烟草在线永川消息 阳春三月，重庆市永川区局为辖区内卷烟零售客户开设“三位课堂”，由班子挂牌当后盾，以专、销配合为支撑，三位一体做好客户服务指导工作，为客户营销“进档次、补能力”。
该局开设零售指导课，参照辖区内的销量、结构、水平，并结合永川工业园区、职教城等具体情况，制定培训指导“大纲”，由客户经理在日常拜访客户时，以“闲谈”、“唠家常”等贴切、自然的方式，给客户分批分片“上课”，帮助客户提升经营能力，增销量、进档次。
开设打假维权课，以分片稽查、重点巡查与宣传教育相结合的方式，在检查中教授“12313”维权、防掉包、真假烟识别等知识，并结合法律宣传日，开展打假维权主题宣传活动，扩大受众面，提升教育效果。
开设关怀慰问课，由领导班子牵头挂片，开展“结对帮扶”活动，利用每月市场督查的机会走访市场，了解客户需求、倾听客户心声、解决客户困难，当好客户坚强后盾，为客户“强筋骨、增动力”。
