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烟草在线诸城消息 今年以来，山东诸城市局以柔性执法试点工作为契机，组织开展了形式多样的业务培训、知识竞赛等活动，让全体专卖人员明确“为谁执法、为谁服务；怎样执法、怎样服务”。
开展业务知识“一口清”达标活动。建立考核机制，提升专卖人员基本技能；通过抽查和验收，督促市管员、稽查员细致分析市场，全面熟悉和掌握辖区的区域情况、零售户经营状况及市场变化趋势，从而对零售户提供有针对性的管理和服务。
开展形式多样化培训活动。组织撰写论文、网上卷烟鉴别、举办技能知识竞赛等，采用不同方式，不断丰富培训内容，分层级组织培训和考试，对各层级成绩落后的实施问责，全面调动专卖人员的学习积极性。
开展“专卖人员读书年”活动。结合“以德为先”实践教育，推荐必读书目，每周进行两次集中学习，每月确保固定的学习时间不少于20小时，组织专卖人员读好书、写笔记、谈体会，拓宽专卖人员的知识面，提升队伍的综合素质。
