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烟草在线确山消息 河南驻马店市确山县局在围绕打造一流服务平台上，积极探索服务方式，在办理烟草专卖零售许可证工作中，推行零距离服务。
零距离接待。在日常市场管理工作中，针对零售商户在烟草专卖政策和办理行政许可程序等方面的疑问，实行主动上门服务，现场解答、辅导和咨询。零距离受理。对山区偏远、身体不便、文化程度较低的零售商户，办证服务大厅实行电话预约、现场受理，指导零售商户填写申请表，确保登记事项的真实准确。零距离办理。对已办许可证全部实行上门送证，订证上墙。
推行行政许可“离距离”服务以来，确山烟草专卖行政服务窗口共办理行政许可事项56件，无一件超时、差错、投诉现象。
