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烟草在线马龙消息 为提升卷烟营销人员专业素质和修养，塑造职业形象。9月11日，云南省马龙县局（分公司）邀请知名学者郑益生教授开展卷烟营销礼仪培训，全体卷烟营销人员、专卖人员及70余名卷烟零售户参加了培训。县局局长张锋作了动员讲话，卷烟市场部主任徐凯主持培训。
郑益生教授从“礼”、“仪”的概念及“社交礼仪”的三大要素（尊者优先的原则、隐私的原则、修饰避人的原则）展开培训，用许多亲身经历的例子阐述社交礼仪在卷烟营销过程中的重要性，语气生动诙谐，场面气氛十分活跃，会议室不时传出阵阵欢笑声。郑益生教授还与参训人员就卷烟营销过程中、日常生活中遇到的困难、问题作了互动交流。
通过此次培训，参训人员对社交礼仪的重要性有了更清晰的认识，为提升个人专业素质和修养、塑造职业形象奠定了良好的基础，增强了全心全意为卷烟零售客户和消费者做好服务的信心和决心。
