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广西贺州市公司全面推行“今访明送”访销模式(图)

2012年10月15日 来源:烟草在线贺州消息 作者:曾子钰/文、罗国强/图
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  烟草在线贺州消息  10月8日,广西区烟草公司贺州市公司在全市范围内首次推行卷烟销售“今访明送”模式,通过优化访销配送流程,缩短卷烟订单服务响应时间,切实提升服务能力和服务质量。

夜看分拣现场

  该市公司今年上半年优化整合减少7条配送线路,积极转变并采取“今访、今分、明送” 卷烟访销配送工作模式,订单响应时间由原来的48小时缩短为24小时,分拣能力由原来的160件/小时提升到200件/小时,有效的提升了物流链的运作。为确保“今访明送”工作的顺利推行,该市公司制订了切实可行的实施方案,明确职责,加强协作,物流中心采取四项措施保障“今访明送”工作有序开展:一是积极与半自动分拣线供应商沟通,对分拣线进行了整改和维护,降低分拣设备故障率。二是制订详细操作流程,确保当日客户的访销订单信息得到及时传输,及时卷烟备货出库、分拣到户和打码到条,次日及时送货到户。三是做好应急预案,防止停电、信息系统发生故障、分拣设备发生故障等现象,保障分拣工作正常开展。四是细化管理,强化考核。在“今访明送”工作推进过程中,注重加强细节管理,将其列入各单位(部门)绩效工作考核的重要内容,确保“今访明送”各项工作的落实。

 

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