烟草在线鄂州消息　　湖北鄂州烟草以“强管理、增活力，创先争优迎十八大”为主题，以“一流的基础管理、一流的体系建设、一流的目标管理、一流的创新机制和一流的管理团队”为主要内容，积极开展企业管理创一流活动，并创新地提出以“企业管理周”为活动载体。自9月下旬开展“创新建议周”即“金点子周”为起点，鄂州烟草全员动员、各层启动、全面开展丰富多彩的企业管理周活动。

　　1、办好“企业大讲堂”活动周，把专家教授请进讲堂，传授管理知识，讲讲贴近生活的事，说说引起共鸣的话，在轻松、娱乐中提高素质，开拓管理视野，激发管理思维，着力于打造学习型、知识型、思考型、文化型企业。

　　2、开展励志歌曲“对对碰”和“读书角”等管理周活动。主要是传唱企业之歌，学唱几首励志歌曲。鼓励大家看1—2本书，组织讨论书中你最喜欢的内容。凡员工购买一本有益的书，市局工会报销图书费，写出一份有深度的读后感，市局予以月度奖分鼓励。

　　3、组织全体干部职工开展了“管理创新建议周”活动，全员围绕“进一步完善有利于科学发展的烟草行业体制机制，着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题”这条主线，结合自身工作实际，为创建“严格规范、富有效率、充满活力”的鄂州烟草出“金点子”。

　　4、开展“三零”优质服务周活动。把“三零”优质服务贯穿于营销、专卖工作的全过程，保证把客户想投诉的事解决在萌芽状态，把客户要投诉的事解决在未投诉之前，达到客户满意的标准，努力实现“与客户共创成功”。

　　5、在机关管理上水平方面，放大市级局机关作风建设效应，在机关办公场所全面推广“7S”现场管理周，提高机关作风和办事效能。并选择一个管理所（市场部）开展“7S”现场管理周活动。

　　6、专卖稽查部门不间断地开展以“破大案、端窝点、打网络”为中心任务的卷烟打假打私活动周。与市工商紧密合作，加大清理无证户力度；积极普及烟草专卖法律法规，开展守法经营教育，宣传鉴别真假卷烟知识，为促进烟草行业和地方经济发展再作新的贡献。

　　7、管理评审周主要是做一次充分的管理评审，回应今年3月份的“管理评审回头看”活动。将在11月份开展的管理评审周，组织全面内审，以求查短板、找进步、评价质量管理水平。

　　8、12月份将以“全员推进创一流的阶段总结周”，组织企业骨干、优秀员工一起，利用3-4天的时间，围绕“企业管理创一流”述典型、摆事实、讲效果，评审出基础管理进入深水区”中涌现的优等生、排头兵和先进部门，设立奖励基金，推进在全体员工中掀起大学习、大讨论、大落实的热潮，用典型引路，促进企业管理全面提升。鄂州烟草还以战线和部门为单位开展各种丰富多彩的“管理周”活动，有练兵、有科技创新、有主题研讨、有头脑风暴，激发智慧等各种管理活动，使得鄂州烟草企业管理创一流活动，有载体、有形式、有内容，把企业管理创一流活动做真、做实、做出来蒸蒸日上的氛围。