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烟草在线泰兴消息 近期，江苏泰州泰兴市烟草专卖局（分公司）以开展“学习马兰精神、争当优秀员工”岗位竞赛活动为载体，引导全员用一流服务创一流业绩。
一是主动服务争一流。针对本地市场消费水平与卷烟消费习惯的差异，开展卷烟市场调查，分析区域经济发展特点和卷烟消费特点，明确品牌培育方向，用品牌培育的工作成效为上游客户服务。
二是高效服务争一流。牢固树立“与客户共创成功”的服务理念，大力宣扬“没有不忠诚的客户、只有不到位的服务”的工作理念，实现与卷烟零售户的“零距离”沟通，以“想客户所想、急客户所急”的现实行动赢得下游客户满意。
三是特色服务争一流。广泛开展“服务明星团队、明星个人”评比活动，全面提升“同心”服务品牌在本地区的形象，用服务质量的持续优化带动发展业绩的不断提升，为全面建设现代烟草添砖加瓦。
