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烟草在线南通消息 在深入开展“235”教育实践活动的进程中，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）着力“三个转变”，提升服务水平。
一是在服务理念上，实现以营销为中心向以客户为中心的转变。坚持心系零售客户，满意创造价值，诠释“与客户共创成功”服务理念，践行“同心”服务品牌，凸显个性化、标准化、人性化服务。
二是在服务体制上，实现从指令性的体制向贴近市场运作模式的转变。把市场延伸到城乡各个角落，强化科学管理，探索市场化运作的新途径，坚持公平公正原则，做到文明执法、规范监管。
三是在服务手段上，实现从传统的手段向构建高效率的营销网络的转变。加强与客户之间的互动、沟通，充分利用网络营销手段，不断实现营销网络的提档升级，最大限度地满足客户需求。
