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烟草在线北京消息 近日，北京市西城烟草从三方面入手全面推进零售终端建设各项工作。
及时解决问题。在零售终端工作推进过程中，客户经理要时刻了解零售客户在使用零售终端操作系统时遇到的问题，及时提出解决意见，必要时进行实地走访解决，对于出现的问题及时汇总并总结，避免同样问题反复出现。
加强终端陈列指导。对于新品及促销品的陈列码放，要求客户经理按要求指导零售客户进行码放，通过突出品牌特点、码放形式新颖等方式方法给消费者全新体验，进一步提高产品宣展示效果。
提升服务理念。加强客户情感维系，在提高对零售客户服务质量的同时，树立西城烟草的良好形象，为零售终端建设工作的全面推进打下良好基础。
