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烟草在线沭阳消息 “两节”期间既是卷烟销售黄金期，也是盗窃、行骗的高发期。为增强零售客户的安全防范意识，日前，江苏沭阳县局（分公司）多措并举开展温馨提示服务，及时提醒零售客户做好自我防范工作。
一是开展手机短信提示服务。通过手机短信，每天向零售客户发送一条温馨提示短信，传授一招防骗、防掉包等技巧，传送一条防抢、防盗等方面的安全小常识，让零售客户倍感“同心”服务的温馨；
二是网上课堂增设提示服务。在网上课堂专栏里，增设经典案例专题板块，加注友情提醒。客户通过电脑随时点击浏览，及时掌握盗窃和行骗人员的作案手法和伎俩，提升零售客户的安全防范知识水平，做到心中有数，事先做好防范措施，避免吃亏上当；
三是开展走访客户提示服务。客户经理、稽查队员在工作走访过程中，向零售客户讲解如何辨别真假烟、如何区别钱币的防伪标识、如何依据卷烟扫码、条码标识、包装工艺等识破卷烟掉包的常用伎俩、如何做好安全防范措施等，进一步增强零售客户的安全防范能力。
