烟草在线罗平消息　　从1月2日到1月12日，云南罗平县就被持续凌冻、雨雪等恶劣天气困扰，气温一直在0℃左右徘徊，通往富乐镇、阿岗镇等部分道路分时间段进行封闭，部分乡镇因冰凌造成电话、网线中断，使卷烟订货、配送经受着严峻考验。面对恶劣天气，罗平分公司周密部署，精心安排，要求卷烟销售全体员工以高度的责任感，坚决履行“两个至上”的行业共同价值观，全力为全县2112户零售户提供优质服务，确保卷烟市场供应。

　　面对持续恶劣天气，罗平烟草人迅速行动起来，心往一处想，劲往一处使，从主要领导到普通职工，上下一心形成了一条抗击恶劣天气的有力链条。

　　“不管天气情况如何，我们将拼尽全力，打好新年卷烟销售的第一仗，确保卷烟市场供应，服务好广大零售客户。”面对恶劣天气，罗平分公司主要领导的一席话语掷地有声。

　　罗平县城内，各辖区客户经理冒着严寒前往每一户零售户进行走访，宣传卷烟订货政策、新品牌货源投放、婚庆促销政策……，连绵不断的雨雪浸湿了头发、外衣……。“这个时间段是客户最赚钱的时候，不能因为自己工作的一点失误造成客户的损失。”南片区客户经理李明会拍打着身上的碎雪，揉着冻得通红的面颊，一脸平静的说。

　　因道路封行不能到客户家中一一走访的客户经理们在办公室通过电脑查询客户订货情况的同时，想尽一切办法，通过电话、短信、网络等方式对客户经营情况进行指导，手机电池打干了，换块电池接着打，因重复不断跟客户沟通情况，嗓子嘶哑了，喝口水润润喉咙接着讲……

　　1月10日，罗平境内遭遇大面积降雪，通往各乡镇的道路条件极为恶劣，两旁的行道树上挂满了冰凌，冰天雪地里，一辆辆卷烟配送车却在艰难前行；在各个零售客户门前，一个个“雪人”闪动着忙碌的身影，一双双冻僵的双手将一件件卷烟送到零售户手中。“这么冷的天气，这么大的雪，听说道路都结冰了，你们还把货送来了？！”在罗平县阿岗镇阿岗村委会，接过卷烟时，该镇零售户周红平惊讶的说。“不管天气如何，我们会想尽一切办法把货送到您的手中。”简单的话语展现的是罗平烟草人优良的服务形象。优质服务的背后，却是罗平烟草人付出的艰辛。“以前配送车两个小时的路程，那天我们足足走了六个小时。”回忆起当天的送货过程，阿岗片区客户经理陈琳慧仍有些后怕。

　　据了解，近段时间来，罗平分公司没有因天气原因中断一天卷烟配送，所有配送车辆和一线营销人员均满负荷的工作在一线，做到卷烟配送及时，事故没出一起，确保了卷烟市场供应不断、优质服务不中断。　

　　2013年1月13日，罗平县城终于迎来了新年的第一缕阳光。

　　2013年1月14日，罗平县气温急剧下降，天气再次转为雾雨天气，车辆出行能见度较低。

　　2013年1月15日，罗平县持续低温、雾雨天气。据气象部门预报，今后几天，罗平天气仍将以低温、雾雨天气为主。

　　目前，罗平烟草人正全力应对恶劣天气带来的不利影响，奋战在卷烟营销第一线，用激情诠释着“七彩服务、情系你我”的服务理念。