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烟草在线姜堰消息 “烟草局局长、领导同志们：我要表扬的是陈燕经理，她是真正为客户服务的好同志，真正把‘客户至上、服务为本’的宗旨，落实在日常工作的每个环节……”这是江苏姜堰市开发区石家岱小区卷烟零售户陈小国写给姜堰市局（分公司）领导的一封表扬信中的部分内容。
为了表示自己的真诚谢意，该零售户没有通过邮局寄出信件，自己亲自将感谢信送至姜堰市局（分公司）并张贴在办公大楼的入口处。表扬信虽然只有小小的一张纸，但从其中简洁直白的表述中，让大家感觉到该零售户的一片感激之情。同时，也让我们了解到客户经理陈燕同志，在服务卷烟零售户的过程中，始终认真践行“与客户共创成功”的经营理念，在客户电话订货失败、奔丧等特殊情况下，能想客户所想、急客户所急，多次为客户补订卷烟、代缴烟款，帮零售户解决了不少的实际困难，切实维护了客户的利益，用自己实际行动，全心全意打造“同心”服务品牌。
