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烟草在线江都消息 2013年，江苏江都区局积极推进柔性化执法工作，在专卖工作中体现出以人为本，执法为民的江都烟草文化，严格规范依法行政管理工作，进一步推进法治烟草建设。
一是加强对专卖队伍的教育培训，以“学习提高年”为抓手，把全体专卖人员的思想状态调整到践行感恩、敬业、责任“同心”文化内涵上来，积极强化专卖队伍整体执法素质的提升，不断改进工作作风。
二是严格各项执法责任制度建设，积极推进说理式执法工作和提醒服务、预约服务、回访服务等各项便民工作，人性化处理专卖管理与零售户之间的关系，营造良好的执法环境。一句“新年好”、一声问候，拉近了与零售户之间的距离。
三是强化法律法规的宣传，提高卷烟零售户的守法意识，积极宣传12313举报投诉服务电话和800免费服务电话，促使零售户自觉学法，守法。
四是对零售户实行分类管理，对轻微违规行为，采取“教育为主、处罚为辅”的管理办法，对拒不改正的，将加大执法检查力度，依法给予行政处罚。使刚性执法方式与柔性执法方式相结合使用，以达到刚柔相济的目的，有效减少违法违规行为的发生。
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