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烟草在线射阳消息 为进一步提升客户服务质量，近日，江苏射阳县局（分公司）以推进基层服务站建设为抓手，积极开展专销合作，建立完善协同化的高效管理机制。
积极开展专销联动，中队在市场检查时协助营销宣传品牌、反馈信息，客户经理在营销服务时协助专卖宣传法律法规、规范经营，及时把握市场动态，每天专销汇合，互通信息。同时，强化两网人员捆绑考核，明确未亮证经营、无证经营、公开摆卖假私非卷烟，客户经理及时反馈给对应的市场稽查员或中队长。对出样、明码标价不规范的，市场稽查员及时反馈给对应的客户经理或市场经理。通过严格月度捆绑考核，促进专销合力不断提升。
根据基层服务站服务管理职能的变化和调整，完善专销协作制。每天由中队长组织稽查员与市场经理组织客户经理进行相互沟通交流，每周由基层服务站站长组织召开稽查中队长、市场经理、稽查员、客户经理工作例会，每半月由局（分公司）组织召开全体专销人员会议，解决实际问题，提高整体服务质量和服务效率。
