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湖南资兴烟草“ABC”客户能力提升培训班

2013年03月12日 来源:烟草在线资兴消息 作者:周靖云
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  烟草在线资兴消息  为了更进一步的推进“卷烟上水平”,湖南资兴市局客户分部一直凭着“自强不息,厚德载物”的理念不断创新。

  近期来,以“一圈三点”的营销模式,在兴宁老区、新区、三都矿区三点上,开展多期“ABC”客户能力提升培训班,分部成立“卷烟上水平“攻坚组,先对资兴所有卷烟片区与零售客户用SWOT分析法(又称为态势分析法)进行解剖分析,找出各自的优势、劣势、机会、威胁然后制订有针对性的方案。攻坚组成员分工协同,负责客户的销量、盈利、卷烟陈列、卷烟结构、均价、客户满意度等重要指标,再按客户等级A1-A3 B1-B5 C1-C2分类开展培训班,取得了良好的效果。

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