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烟草在线资兴消息 近日，湖南资兴市分公司要求客户经理为零售客户提供“心”服务，帮助零售客户做好春季卷烟营销。
一是细心指导。资兴市分公司要求客户经理通过电话、拜访等多种方式与客户进行有效沟通，了解客户需求，耐心细致地向其宣传卷烟保管知识，传授卷烟春季存放技巧。
二是精心营销。结合零售客户的业态类型、经营环境等，有针对性地指导客户合理确定卷烟库存量，避免积压。
三是爱心关怀。关注零售客户中的弱势群体，尽力帮助其解决实际困难，提醒客户要休息好，保持良好的状态，防止卷烟被偷盗、调包。
