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烟草在线新建消息 日前，江西南昌市局（公司）财务科、信息中心和“网建办”在新建分公司，共同举办了“在线代扣”业务客户经理培训。为使该业务在辖区内得到快速推广，新建县局（分公司）领导对下一步具体开展“在线代扣”工作，提出了“多、细、勤”的要求：
一是巧宣传。注意宣传方式、方法，在介绍、办理“在线代扣”业务过程中，面对客户要态度热情，服务要悉心。
二是细服务。理清片区“在线代扣”业务开展的确切情况，针对不同情况提供相应的服务。对于“在线代扣”业务不理解的客户，要做好耐心细致的介绍，使客户真正了解到开办该业务的好处。
三是勤提醒。加强日常提醒，帮助客户形成网上结算习惯；在开通网上结算后，客户经理每日关注银行扣款成功情况，对不成功的客户必须及时提醒。
