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烟草在线麒麟消息 近日，云南曲靖市麒麟烟草专卖局局长吴自祥带领客户服务中心及专卖监督管理科相关人员，对麒麟区东山镇零售客户进行深入走访，对专卖稽查、客户经理拜访服务及物流配送服务工作情况进行实地调研。
通过与“盛源商店”等部分经营卷烟商店的负责人的沟通，从消费者构成、品牌组成、销售结构、盈利水平、库存等情况进行细致的了解，并就零售客户对分公司的专卖稽查、客户服务、物流配送工作开展情况进行全面询问，耐心听取了零售客户对专卖、卷烟、物流三方面服务的意见及建议，同时对零售客户的终端柜台陈列提出了指导意见。
此次深入农村零售客户走访活动，通过与零售客户面对面的沟通交流，倾听零售客户对公司的各项服务工作的期许。旨在通过第一手的资料，找出服务工作中存在的不足，并针对存在问题，制定应对措施，加强专、销、物的联动，促进麒麟烟草分公司的专卖稽查、客户服务、物流配送工作有效开展，真正体现“全心全意为卷烟零售客户服务”的宗旨。
