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烟草在线射阳消息 为进一步提升烟草行业社会形象，切实履行社会责任，2013年以来，江苏射阳县局（分公司）号召全体员工积极投身弱势群体帮扶工作，将“用心经营、用爱服务、传递真情”的经营理念贯穿于客户服务工作始终，拉近客我距离，增进客我情感。
突出服务，建立长效机制。专门成立帮扶领导小组，建立长效帮扶机制，不断增强员工参与弱势群体帮扶的凝聚力和责任心，对优秀帮扶事迹进行大力宣传，营造“以帮贫扶弱为荣”的良好氛围。
真情服务，增添服务特色。通过前期调查、梳理，将弱势群体零售户分为不同的帮扶对象。针对各种类型的客户提供经济资助、政策倾斜等不同的帮扶，让客户们感受到来自烟草行业的特殊关爱。
用心服务，延续服务内涵。通过开展差异化服务，及时将烟草的人文关怀传递给弱势群体客户，尽力帮助他们解决在经营上出现的诸多不便和困难，进一步密切和融洽客我关系。
