在线参阅
零售户在线
微薰
手机版
在线参阅
零售户在线
微薰
手机版
烟草在线浙江消息 为推进全省一体化服务品牌建设，深化“服务型”浙烟打造，近日，浙江省烟草专卖局（公司）出台全省系统“精实”服务品牌建设三年规划，正式拉开服务品牌全省一体化建设序幕。
“精实”服务品牌以国家烟草专卖局“三性”、“八有”要求为基，浙烟“精实”文化为魂，牢牢把握文化引领、人本和谐、市场导向、系统联动、与时俱进原则，全面提升浙烟服务实力和竞争力，树立良好的社会形象。
根据服务品牌一体化建设目标，“精实”服务品牌建设以“三年三步走”为推进轨迹，分步完成、逐层推进。2013年为服务品牌体系建设年，2014年为服务品牌宣贯推进年，2015年为服务品牌巩固提升年，实现服务品牌建设有侧重、有路径、有载体。
规划明确要围绕“精实”文化理念，进行服务品牌要素提炼，设计符合行业特征、反映浙烟特色的服务品牌“四个体系”，即“精实”服务理念、服务标准、品牌管理和视觉识别体系，以服务展示文化，以品牌激活文化。
