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烟草在线中卫消息 近日，宁夏中卫市局（公司）聘请新浪潮软件公司工程师分区域对全市营销人员开展零售终端客户服务平台培训活动。市局（公司）卷烟营销中心负责人、两县一区副经理、市场经理、客户经理参加了培训。
培训采取PPT的授课形式，从消费者、零售客户、工业企业、一线员工四个层面，对客户服务平台的界面及各模块使用方法进行了详细的讲解指导，同时，重点介绍了平台中最新公告、自我提升、在线服务、品牌宣传四大模块的浏览方法和操作应用。培训过程中，参训人员还进入客户服务平台对相关模块进行上机操作，对遇到的问题，培训讲师现场给予了解答。为验证培训效果，培训讲师现场考察了参训人员登录客户服务平台模块的熟练程度。
此次培训，进一步深化了营销人员对零售终端建设的认识，加强了营销人员的管理手段，拓展了营销人员服务终端的思维方式，为促进零售终端建设水平全面提升起到了积极作用。
